Техническое обслуживание и ремонт существующих абонентских линий, обнаружение проблем на сети и принятие мер для их оперативного решения, мониторинг качества предоставляемых компанией услуг (интернет и ТВ) взаимодействие с магистральными провайдерами мониторинг служб и сервисов сети аварийно-восстановительные работы на объектах связи настройка клиентского оборудования (роутеры, ТВ-приставка) модернизация объектов связи работа с управляемыми коммутаторами и другим сетевым оборудованием